高齢者様のご契約についての当社の方針
2013年のサービス開始以来、数多くのお問い合わせをいただいております。
近年、不動産売買（リースバック契約）に起因するトラブルがメディア等でも取り上げられておりますが、当社はお客様に安心してご契約いただけるよう納得いただけるまで、丁寧な説明を心掛けております。
また、当社は強引な営業を一切行わず、信頼性を重視した対応を徹底しています。
リースバックは「正しい知識」と「信頼できる会社選び」が重要です。当社は国土交通省のガイドブックをお客様に説明し適正な取り組みに努めています。
これに伴い、高齢のお客様が安心してご利用いただけるよう、下記のような取り組みを行っております。- ご契約者様が70歳以上でひとり暮らし、もしくはご夫婦のどちらかが80歳以上の場合はご本人様以外の方の同席をお願いしております。
- 認知症の原因疾患をお持ちの方はご契約いただけない場合がございます。
- ご面談の内容は録音させていただき、担当者の説明とお客様のご認識の齟齬を防止します。
また、ご要望に応じてその記録をお渡ししております。
上記に該当しない場合でも、可能な限りご家族の同席・ご同意の上でご契約いただくことをおすすめしております。
秘密厳守・相談無料
まずは資料請求からお気軽にご相談ください！
- 顧客満足度97.8%(2024年7月当社満足度調査より)
- 当社専属のスタッフが丁寧にご対応いたします
- 再度購入もできます
- 対応可能エリアについてもご相談ください
-
無料相談24時間受付中（土日祝も受付中）
※ご相談内容によっては翌日の対応となります
- たった1分で入力完了！無料お問合せ ご契約後のお問合せはこちらから
※取扱には審査があり、物件や諸条件によりお取扱いできない場合もあります。ご利用にあたっては所定の事務手数料と別途登記等の費用が掛かります。詳細はお問い合わせください。※賃料の未払い等、契約書の記載事項に反した場合は住み続けられない可能性があります。※再度購入には別途条件があり、各種諸費用が必要となります。※残債金額により取扱いできない場合もあり。※早期の決済には別途手数料が必要。なお、状況によりご要望に沿えない場合もあり。※売却代金は一部、一括で支払できない場合もあり。